Ziele/Inhalt
Die Kunst des Dialogs in unterschiedlichen Situationen meistern!
Leitungskräfte stehen vor der Herausforderung, eine Vielzahl von Gesprächsanlässen souverän zu gestalten – ob Feedbackgespräch, Kritikgespräch, Konfliktlösung oder das Jahresgespräch als ein zentrales Instrument der Personalführung. In dieser Fortbildung erfahren Sie, wie Sie all diese Gespräche planen sowie strukturiert und wertschätzend führen.
In dieser Fortbildung werden hilfreiche Handlungsstrategien vermittelt, um zu den verschiedenen Anlässen – egal, wie schwer sie einem manchmal fallen - in einen guten und zielführenden Dialog zu kommen. Anhand von praktischen Übungen lernen Sie solche Gespräche wertschätzend und auf Augenhöhe zu führen.
Themen
- Mitarbeitergespräch als Instrument der Personalentwicklung
- Institutionalisiertes Mitarbeitergespräch
- Probezeitgespräch
- Zielvereinbarung
- Kritik und Konfliktgespräche
- Feedbackgespräche
- Mitarbeiterjahresgespräche
- Gespräch nach Krankheit/BEM
