FAQ

• Wie melde mich zu einer Fort- oder Weiterbildung an?

  Suchen Sie sich die Fort- oder Weiterbildung in unserer Übersicht aus und wählen „Anmelden per Mail“ oder „Anmelden per PDF“. Bitte teilen Sie uns bei der Anmeldung unbedingt die Rechnungsadresse des Kostenträgers mit. Bei der Anmeldung per PDF reicht es aus, wenn Sie uns das ausgefüllt Dokument per E-Mail zusenden.

• Wie erfahre ich, ob meine Anmeldung erfolgreich war?

  Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie zunächst automatisch eine E-Mail als Eingangsbestätigung. Damit wissen Sie, dass Ihre Anmeldung bei uns angekommen ist. Anschließend prüfen die Beraterinnen der Akademie, ob noch ein Seminarplatz für Sie verfügbar ist. Sobald die Prüfung abgeschlossen ist, erhalten Sie die verbindliche Zusage per E-Mail. Die Vergabe der Seminarplätze erfolgt in der Reihenfolge des Eingangs der Anmeldungen.

   

• Bis wann kann ich mich anmelden?

  Eine Anmeldung ist idealerweise drei Wochen vor Beginn der Fort- oder Weiterbildung möglich. Auch kurzfristige Anmeldungen nehmen wir nach Verfügbarkeit gern noch an.

• Wie läuft die Rechnungsstellung?

  Vor Seminarbeginn erhalten Sie eine Rechnung mit Zahlungsaufforderung von uns. Bei gewünschter Ratenzahlung (nur bei mehrtägigen Weiterbildungen möglich) sind hier zudem die zu zahlenden Raten aufzuführen.

• Wann bekomme ich die Rechnung?

  Sie erhalten Ihre Rechnung, sobald die Durchführung des Seminars gesichert ist, spätestens jedoch zwei Wochen vor Beginn. So stellen wir sicher, dass Sie nur für Kurse zahlen, die auch definitiv stattfinden.

• Wann überweise ich den Rechnungsbetrag?

  Bitte begleichen Sie Ihre Rechnung möglichst zeitnah.

• Wo findet die Fort- oder Weiterbildung statt?

  Der Veranstaltungsort ist in der jeweiligen Kursbeschreibung angegeben. Vor Beginn erhalten Sie von uns zusätzlich eine E-Mail mit weiteren Informationen zum Seminarort und zum Ablauf. Die meisten Fort- und Weiterbildungen finden bei uns in Bremen-Hastedt statt:

  Dölvesstraße 8,  28207 Bremen

• In welchem Raum findet das Seminar statt?

  Eine Woche vor Seminarbeginn erhalten Sie von uns per E-Mail eine Erinnerung mit einer Wegbeschreibung, der Raumnummer und weiteren Informationen zu Ihrer Fort- oder Weiterbildung.

• Kann ich meinen Platz an eine andere Person übertragen, wenn ich nicht teilnehmen kann?

  Ja, Sie können jederzeit eine andere Person als Ersatz für die angemeldete Teilnehmer*in benennen. Die Ersatzteilnahme ist für Sie mit keinen zusätzlichen Kosten verbunden.

• Was passiert, wenn ich krank werde oder verhindert bin?

  Wenn Sie Krankheitssymptome haben, bleiben Sie bitte zu Hause – zu Ihrem eigenen Schutz und zum Schutz der anderen Teilnehmenden.

  Sollten Sie an einer Fort- oder Weiterbildung nicht teilnehmen können, informieren Sie uns bitte möglichst frühzeitig per E-Mail an bildung.erziehung@ibs-bremen.de oder telefonisch unter 0421 491567-17 (Frau Börsch).

  So können wir besser planen und den Seminarablauf entsprechend organisieren.

   

• Wie lange kann ich noch von meiner Anmeldung zurücktreten?

  Sie können Ihre Anmeldung jederzeit stornieren. Stornierungen müssen grundsätzlich schriftlich (Brief/E-Mail) bei der ibs Akademie Bildung & Erziehung eingehen.

  Bis zu sechs Wochen vor Beginn einer Weiterbildung, eines Inhouse-Seminars oder einer Fortbildung ist eine Stornierung kostenfrei möglich. Sie werden vollständig von der Entrichtung der Kurskosten befreit. Bei einer Stornierung innerhalb von vier bis zwei Wochen vor Kursbeginn sind 50% der Kurskosten zu entrichten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bei einer Stornierung innerhalb von zwei Wochen vor Kursbeginn bzw. bei Fernbleiben vom Kurs die vollen Kurskosten fällig werden. Für die Einhaltung der Fristen ist der Eingang der schriftlichen Stornierung bei der ibs Akademie Bildung & Erziehung maßgeblich. Unabhängig von diesen Regelungen haben Sie beim Online-Anmeldeverfahren ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

• Was passiert mit meiner Seminargebühr, wenn die Fort- oder Weiterbildung ausfällt?

  Sollte Ihre Fort- oder Weiterbildung ausfallen, können Sie die Veranstaltung an einem anderen Termin besuchen, auf eine alternative Veranstaltung ausweichen oder die Seminargebühr von uns zurückerhalten

• Meine Fort- oder Weiterbildung ist beendet. Was passiert jetzt?

  Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Weiterbildung erhalten Sie von uns ein Qualifizierungszertifikat. Nach einer Fortbildung erhalten Sie nach Seminarende eine Teilnahmebescheinigung.