Ziele/Inhalt
Bleiben konkrete Probleme ungelöst oder gibt es grundsätzliche Differenzen? Manchmal lassen sich Konflikte in Team nicht vermeiden. Sie gehören zum Leben dazu und kommen in allen sozialen Kontexten vor – auch in Kitas. Als Kita-Leiterung haben Sie die Aufgabe, Konflikte in Ihrem Team rechtzeitig zu erkennen, sie im Konfliktgespräch zu thematisieren und lösungsorientiert zu bearbeiten. Dabei kann es schwierig sein zu entscheiden, wann Sie das Gespräch suchen, wie Sie vermitteln oder ob Sie ganz bewusst Ihren Mitarbeitenden die Lösung selbst überlassen. Dennoch sollten Sie in jedem Konfliktfall reagieren. Doch wie?
Dieses Seminar beschäftigt sich mit den Konfliktauslösern, dem Erkennen von Konflikten sowie möglichen Lösungen und der Reflexion. Wir üben dies mithilfe von Methoden der Konfliktlösung anhand von Beispielen aus Ihrer Praxis.
Themen
- Konflikt: Was ist das?
- Auslöser und Verlauf
- Erkennen von Konflikten
- Umgang mit Konflikten
- Reflexion
- Lösungsmethoden
